时间:2020-11-09 18:08 浏览:265

近年来,学员与校外培训机构发生退费纠纷事件屡见不鲜,不少培训机构以各种理由拒绝退费,或者人为故意拖延退费时间,为什么此类纠纷如此高发?

在今年“3·15”国际消费者权益日来临之际,关于校外培训机构与学员家长的退费纠纷又一次成为热点话题。那么退费困难如何破解?河南省艺术培训协会表示:资金监管,对校外培训机构退费难说不!

 


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消费者面临退费难并非个例,无奈只好到处维权。不少培训机构以各种理由拒绝退费,或者拖延退费时间,最后不了了之。即使成功退费,也常常是打了折扣的。

那么退费障碍如何消除?如何解决培训机构退费难顽疾,消费者在追问,政策规范也在不断完善。

2018年8,国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》,其中规定,对于培训对象未完成的培训课程,有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。20197,教育部等六部门发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》中也要求,培训机构要在显著位置公示收费项目、标准及退费办法,要有规范的合同格式。

据教育部公布的数据,全国涉及培训费用预计超过百亿。如此庞大的资金规模,该怎么保障它的运行安全,保护消费者的利益,亟待一套行之有效的监管办法。目前上海、江苏已经先行一步,除了对预付费的资金进行动态监管,还通过风险保障金等方式,制约机构恶意毁约。

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河南省艺术培训协会根据教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》的规定,联合金融机构建立第三方账户监管机制,建立第三方资金监管和业务管理平台,强化预付费资金安全保障。百年大计,教育为本。相信有第三方资金监管服务的出现,退费难、跑路等事件会大大减少,校外培训行业一定能走得更踏实、更长远。